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PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
1. Posso obter uma amostra para verificar a qualidade?
Sim, podemos fornecer uma amostra. O custo da amostra será devolvido quando você realizar o pedido formal conosco.
2. Vocês oferecem serviços de personalização (ODM)?
Sim, trabalhamos com encomendas ODM. Tamanho, material, design e embalagem podem ser adaptados às suas necessidades específicas.
3. Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?
O MOQ depende do material e cor. Para itens em stock, não há exigência mínima, enquanto para personalizados o padrão é 50 peças.
4. As amostras são gratuitas?
A taxa da amostra é geralmente reembolsável após o pedido, mas os custos de correio internacional ficam a cargo do cliente.
5. Quais são as opções de envio disponíveis?
Enviamos via aérea para pedidos pequenos ou urgentes, e via marítima para grandes volumes, conforme sua exigência.
6. Qual o prazo de entrega padrão?
O tempo médio de entrega é de aproximadamente 20 dias, dependendo da complexidade do pedido e aprovação da pré-produção.
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